Hinweis zu personalisierten Produkten
Viele JULAVO-Produkte werden nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt, zum Beispiel mit deiner eigenen Handschrift, deinem individuellen Wunschtext oder deinem Foto.
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ob dieser Ausschluss gilt, richtet sich nach der konkreten bestellten Gestaltung. Die Auswahl einer üblichen Standardfarbe, Standardgröße oder vorgegebenen Standardvorlage führt für sich genommen nicht automatisch zum Ausschluss.
Auch unser DIY-Stoffporträt-Set wird individuell nach deinem Foto angefertigt: Die persönliche Vorlage und die dazugehörige Stoffzusammenstellung werden eigens für dein Motiv erstellt. Für diese personalisierte Anfertigung besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder einer vertragswidrigen Lieferung bleiben auch bei personalisierten Anfertigungen bestehen. Bei Fragen oder Beanstandungen erreichst du uns unter
[email protected].
Widerrufsbelehrung
Die folgende Belehrung gilt für Waren, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Samuel Bärlin | IT-Service, handelnd unter JULAVO
Aichiger Straße 7
95466 Weidenberg
Deutschland
Telefon: 07146/8292906
E-Mail:
[email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Samuel Bärlin | IT-Service, handelnd unter JULAVO
Aichiger Straße 7
95466 Weidenberg
Deutschland
E-Mail:
[email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
__________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________
__________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Ergänzende Widerrufsbelehrung für Geschenkgutscheine und elektronische Widerrufsfunktion (21. Oktober 2026)
Diese Ergänzung konkretisiert die vorstehende Belehrung für die neu angebotenen Produkte. Die folgenden Gutscheinbestimmungen gelten für den Vertrag über den Wertgutschein; der spätere Warenkauf ist gesondert zu betrachten.
Widerrufsrecht beim Kauf eines Geschenkgutscheins
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über den Geschenkgutschein zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Die bloße Bereitstellung des Gutscheins als PDF oder eine persönliche Wunschbotschaft führt bei JULAVO nicht zum Ausschluss dieses Widerrufsrechts.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Samuel Bärlin | IT-Service, handelnd unter JULAVO, Aichiger Straße 7, 95466 Weidenberg, Deutschland, E-Mail:
[email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das oben stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie die elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ unter /widerruf nutzen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung.
Folgen des Widerrufs beim Geschenkgutschein
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir die aufgrund des Gutscheinvertrags empfangenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen. Für die Erstattung berechnen wir kein Entgelt. Eine Papier- oder PDF-Rücksendung ist nicht erforderlich. Im Rahmen der Rückabwicklung wird der betroffene Gutscheincode entwertet. Bereits erfolgte Einlösungen und etwaige verbundene Rückabwicklungen werden im Einzelfall geprüft; die Nutzung von Guthaben wird nicht pauschal als Ausschluss des Widerrufsrechts behandelt.
Individuelle Foto- und Kartenanfertigungen
„Dein Foto in 3D im Bilderrahmen“ wird anhand des persönlichen Kundenfotos hergestellt. „Dein Lieblingsort in 3D“ wird anhand des individuell bestimmten Kartenausschnitts aufbereitet und hergestellt. Soweit es sich im konkreten Fall um nicht vorgefertigte, nach maßgeblichen individuellen Kundenvorgaben hergestellte Waren handelt, gilt § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB. Eine übliche Standardfarbe, Standardgröße oder eine vorgefertigte Standardkarte allein begründet keinen Ausschluss. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Elektronische Widerrufsfunktion für alle Verträge mit bestehendem Widerrufsrecht
Die hervorgehobene Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Navigation und im Footer führt zu /widerruf. Dort geben Sie Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung des Vertrags und Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung an. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich. Bei einem Teilwiderruf können Sie die betroffenen Artikel oder Vertragsteile benennen; ein Widerrufsgrund ist nicht nötig. Auf der folgenden Übersichtsseite können Sie Ihre Angaben prüfen und ändern. Erst die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ übermittelt die Erklärung.
Wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail unter Angabe des Erklärungstexts sowie des Datums und der Uhrzeit des Eingangs. Auf der Bestätigungsseite kann die Eingangsbestätigung zusätzlich als Textdatei gespeichert werden. Anschließend prüfen wir, ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht, und teilen das Ergebnis mit Begründung und gegebenenfalls den nächsten Schritten mit. Ein gesetzlich wirksamer Widerruf ist nicht von unserer Zustimmung abhängig. Die Prüfung verschiebt weder den Zeitpunkt der Erklärung noch gesetzliche Rückzahlungsfristen. Die Erklärung kann auch dann übermittelt werden, wenn keine automatische Zuordnung zu einer Bestellung gelingt; gesetzliche Erklärungswege bleiben daneben bestehen.
