AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Julavo

Stand: 19. September 2025

1. Geltungsbereich, Begriffe

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Julavo („wir“, „uns“) und Ihnen als Kundin/Kunde („Sie“) über unsere Website/Onlineshops abgeschlossen werden.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
(3) Ergänzend gelten unsere Datenschutzerklärung, das Widerrufsrecht, unser Impressum sowie gesetzliche Verbraucherrechte.
(4) „Express-Produktion“ bezeichnet eine optionale, entgeltliche Priorisierung der Herstellung Ihrer Bestellung gegenüber der Standardproduktion. 

2. Zugang, Konto

(1) Sie müssen volljährig sein oder mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten handeln.
(2) Für Bestellung/Shop-Nutzung können Angaben wie E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferdaten sowie Zahlungsinformationen erforderlich sein. Sie sichern zu, dass die Angaben richtig und vollständig sind und aktuell gehalten werden.
(3) Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und Handlungen unter Ihrem Konto verantwortlich.

3. Vertragsschluss, Korrekturen, Widerruf

(1) Die Darstellung von Produkten im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie erhalten danach eine automatisierte Eingangsbestätigung; diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme (z. B. Versandbestätigung) oder Lieferung zustande.
(3) Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben vor Abschluss der Bestellung. Technische Korrekturmöglichkeiten werden im Bestellprozess erläutert.
(4) Widerruf: Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Belehrung und das Musterformular finden Sie hier: Widerrufsrecht. Rückgaben erfolgen nach Maßgabe dieser Belehrung.
(5) Ausnahme vom Widerrufsrecht: Manche unserer Produkte werden individuell für Sie angefertigt oder auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnitten. Solche personalisierten Artikel sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dazu zählen insbesondere:
– „Deine Handschrift im Bilderrahmen“
(6) Kosten der Rücksendung: Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

4. Preise, Versandkosten, Zahlungsarten

(1) Alle Preise sind Endpreise nach § 19 UStG (keine USt.). Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
(2) Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können weitere Zölle/Steuern/Gebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.
(3) Zulässige Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Sie verpflichten sich, für ausreichende Deckung zu sorgen.

5. Lieferung, Gefahrübergang, Eigentumsvorbehalt

(1) Lieferzeiten und -optionen werden im Bestellprozess angegeben; sie sind, soweit nicht ausdrücklich verbindlich zugesagt, unverbindliche Regellaufzeiten.
(2) Verbrauchsgüterkauf: Die Gefahr des zufälligen Untergangs/der zufälligen Verschlechterung geht erst mit Übergabe an Sie oder die von Ihnen bestimmte Person über. Beauftragen Sie den Beförderer selbst, ohne dass wir ihn Ihnen zuvor benannt haben, geht die Gefahr mit Übergabe an den Beförderer über.
(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5a. Gesetzliche Mängelhaftung, Garantien

(1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist bei Neuware zwei Jahre ab Ablieferung.
(2) Etwaige Hersteller- oder Verkäufergarantien bestehen zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung; deren Bedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung.

6. Produktdarstellung, Kompatibilität

(1) Wir bemühen uns um möglichst genaue Produktbeschreibungen und Abbildungen; je nach Endgerät können Farben/Ansichten abweichen.
(2) Hinweise zu Sicherheit/CE-Konformität sowie ggf. Entsorgungs-/Recyclingpflichten (z. B. ElektroG/BattG) finden Sie in den Produktinformationen.
(3) Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesem Abschnitt unberührt.

7. Optional bereitgestellte Tools/Dienste Dritter

(1) Wir können Funktionen/Tools Dritter bereitstellen. Deren Nutzung erfolgt eigenverantwortlich nach den Bedingungen der jeweiligen Anbieter.
(2) Für Inhalte, Funktionsfähigkeit oder Verfügbarkeit solcher Drittangebote haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.

8. Externe Links

Externe Websites/ Inhalte Dritter liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. Beim Verlassen unserer Seite gelten die Nutzungs-/Datenschutzbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

9. Verhältnis zu Shopify

Unser Shop wird technisch durch Shopify gehostet/bereitgestellt. Vertragspartner für Käufe sind ausschließlich Sie und Julavo. Shopify ist nicht Partei des Kaufvertrags.

10. Datenschutz

(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (inkl. eingesetzter Dienstleister/Übermittlungen in Drittländer, Rechtsgrundlagen, Speicherdauern, Betroffenenrechte) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(2) Cookie-Einstellungen/Einwilligungen können Sie über das Consent-Tool verwalten.

11. Bewertungen/Feedback

(1) Wenn Sie öffentliches Feedback/Bewertungen abgeben, räumen Sie uns daran eine einfache, unentgeltliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung zum Zweck der Darstellung und Bewerbung unserer Produkte/Services ein.
(2) Datenschutzrechtliche Vorgaben bleiben unberührt; wir können Beiträge nach billigem Ermessen moderieren, sofern sie rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

12. Irrtümer, Verfügbarkeiten

Trotz größter Sorgfalt können Produkt-/Preisangaben oder Verfügbarkeiten fehlerhaft sein. Wir sind zum Rücktritt berechtigt, wenn ein offenbarer Irrtum vorliegt; bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

13. Verbotene Nutzungen

Die Nutzung unserer Services ist nur rechtmäßig gestattet. Unzulässig sind insbesondere: Rechtsverletzungen, Täuschungen, Malware-Verbreitung, unbefugtes Sammeln personenbezogener Daten, Umgehung von Sicherheitsfunktionen, Spam.

14. Kündigung/Sperre

Wir können Zugänge bei erheblichen Verstößen gegen diese AGB sperren oder kündigen. Zahlungsansprüche bis zum Wirksamwerden der Kündigung bleiben bestehen.

15. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei übernommener Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

16. Entschädigung/Freistellung bei Drittrechten (B2B-Fälle)

Soweit rechtlich zulässig, stellen Unternehmer uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf eine vertrags-/rechtswidrige Nutzung des Shops zurückgehen.

17. Urheber-/Kennzeichenrechte

Inhalte, Marken, Designs und Medien auf unseren Seiten sind rechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

18. OS-Plattform & Verbraucherschlichtung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

19. Abtretungsverbot (Kundschaft)

Sie dürfen Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ohne unsere Zustimmung nicht abtreten; § 354a HGB bleibt unberührt.

20. Änderungen der AGB

Die jeweils aktuelle Fassung ist unter AGB abrufbar. Wesentliche Änderungen teilen wir gemäß gesetzlicher Vorgaben mit. Änderungen gelten für künftige Bestellungen.

21. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres Wohnsitzes unberührt.
(3) Ist die Kundschaft Kaufmann/Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz; im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

22. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein/werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt (Salvatorische Klausel).
(2) Das Unterlassen der Durchsetzung von Rechten stellt keinen Verzicht dar.
(3) Überschriften dienen nur der Übersicht.

23. Kontakt

Fragen zu diesen AGB? Schreiben Sie uns an kontakt@julavo.de. Vollständige Anbieterangaben im Impressum.